Esta Política de Privacidad explica cómo Alexa's Dominican Salon y Alexa's Salon Barber Shop ("nosotros") recopilan, usan y comparten información cuando visitas alexasdominicansalon.com, nos contactas, reservas una cita o solicitas empleo. Estamos en 775 Port Reading Ave, Port Reading, NJ 07064.
1. Información que recopilamos
Información que tú nos das.
- Formulario de mensajes: tu nombre, teléfono, correo (opcional), el servicio que te interesa, tu mensaje y cómo prefieres que te contactemos.
- Solicitudes de empleo: nombre, teléfono, correo, posiciones de interés, estado de licencia, experiencia, especialidades, disponibilidad, idiomas, enlace a portafolio o redes sociales y lo que decidas contarnos. No preguntamos por antecedentes penales, edad, fecha de nacimiento ni número de Seguro Social en nuestra solicitud.
- Llamadas, textos y WhatsApp: la información que compartes cuando nos llamas o escribes.
Información que se recopila automáticamente. Cuando visitas nuestra página, nosotros y nuestros socios usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para recopilar información como tu dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas, enlaces en los que haces clic (por ejemplo "Reservar" o "Llamar"), la página de la que vienes y tu ubicación aproximada. Usamos:
- Google Analytics para entender cómo se usa nuestra página.
- Google Ads y el Píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir nuestros anuncios y mostrarlos a personas que podrían interesarse en nuestros servicios, incluidas personas que visitaron nuestra página (esto es "publicidad dirigida").
Citas y pagos. Las reservas en línea las manejan Square (salón) y Fresha (barbería), y las tarjetas de regalo Square. Cuando usas esos servicios, ellos recopilan tu información según sus propias políticas de privacidad. Nosotros recibimos los datos de la cita que necesitamos para atenderte. No vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
2. Cómo usamos la información
- Para responder tus preguntas, agendar y confirmar citas y darte nuestros servicios.
- Para contactarte por llamada, texto o correo sobre tu solicitud.
- Para revisar solicitudes de empleo y contactar a los candidatos.
- Para medir y mejorar nuestra página y nuestra publicidad.
- Para mantener la página segura y evitar spam o fraude.
- Para cumplir con la ley.
Solo te enviaremos mensajes de texto promocionales si nos diste permiso. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Puedes responder STOP en cualquier momento para dejar de recibirlos.
3. Con quién compartimos la información
No vendemos tu información personal por dinero. Solo la compartimos con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar: alojamiento de la página (Cloudflare), envío de formularios a nuestro correo (FormSubmit), reservas y pagos (Square, Fresha) y mensajería (WhatsApp/Meta).
- Socios de publicidad y análisis (Google y Meta), a través de las cookies y píxeles descritos arriba. Según algunas leyes estatales, esto puede considerarse "publicidad dirigida" o "compartir" datos. Puedes oponerte en cualquier momento (ver sección 4).
- Autoridades, cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos, a nuestros clientes o a nuestro personal.
4. Tus opciones: cookies y publicidad dirigida
- Configuración de cookies: haz clic en "Cookies" al final de cualquier página y elige "Rechazar". Dejaremos de cargar el Píxel de Meta y le indicaremos a Google que no use tu visita para personalizar anuncios.
- Global Privacy Control (GPC): si tu navegador envía la señal GPC, la tratamos automáticamente como una solicitud para no participar en publicidad dirigida ni en la venta de datos personales. Como no existe un estándar común para las señales "Do Not Track", respetamos GPC en su lugar.
- Preferencias de anuncios: también puedes ajustar tus preferencias en Configuración de anuncios de Google y en tus preferencias de anuncios de Facebook/Instagram, y desactivar Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
- Puedes bloquear o borrar cookies en tu navegador. Algunas partes de la página podrían no funcionar igual.
5. Tus derechos de privacidad (incluidos residentes de New Jersey)
Según donde vivas, puedes tener derecho a:
- Confirmar si tratamos tus datos personales y acceder a ellos.
- Corregir datos inexactos.
- Eliminar tus datos personales.
- Obtener una copia de tus datos en un formato portátil.
- Oponerte a la publicidad dirigida, a la venta de datos personales y a la elaboración de perfiles.
Para hacer una solicitud, escribe a [email protected] o llama al (732) 366-2554. Podríamos necesitar verificar tu identidad. Responderemos en un plazo de 45 días. Si negamos tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra decisión con "Apelación" en el asunto; responderemos a las apelaciones en 45 días. Si no quedas satisfecho, puedes contactar a la División de Asuntos del Consumidor de New Jersey. No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Puedes usar un agente autorizado para hacer una solicitud en tu nombre.
6. Fotos y videos
Nos encanta mostrar nuestro trabajo. Tomamos fotos o videos de clientes para nuestra página, redes sociales o anuncios solo con su permiso, y en el caso de menores de 18 años solo con permiso de su madre, padre o tutor. Si apareces en alguna foto o video que hayamos publicado y quieres que lo quitemos, escribe a [email protected] o llama al (732) 366-2554 y lo quitaremos de nuestra página y redes sociales en un plazo de 10 días hábiles. El contenido que otras personas ya compartieron puede estar fuera de nuestro control.
7. Menores
Nuestra página no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal en línea de menores de 13 años. Las citas de menores las hace su madre, padre o tutor. Si crees que un menor nos envió información personal, contáctanos y la eliminaremos.
8. Cuánto tiempo guardamos la información
- Mensajes y consultas: hasta 2 años.
- Solicitudes de empleo: al menos 1 año y hasta 2 años, como exigen los registros de empleo; después se eliminan.
- Datos de análisis y publicidad: según la configuración de retención de Google y Meta (Google Analytics guarda los datos 14 meses).
- Registros de citas y pagos: según lo exijan los registros fiscales y del negocio.
9. Seguridad
Nuestra página usa cifrado HTTPS y limitamos el acceso a tu información a las personas que la necesitan para atenderte. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
10. Enlaces a otras páginas
Nuestra página tiene enlaces a Square, Fresha, Google, Instagram, Facebook, TikTok, Yelp y WhatsApp. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de vigencia.
12. Contacto
Alexa's Dominican Salon · 775 Port Reading Ave, Port Reading, NJ 07064
Correo: [email protected] · Teléfono: (732) 366-2554